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¿Cómo recaudará sus ingresos?
En este artículo vamos a concentrarnos en el caso de los
negocios
minoristas (llamados también
B2C, o "Business-to-Consumer" en la jerga de Internet).
El caso de los negocios mayoristas, o entre empresas
(llamados B2B, o "Business-to-Business") será tratado en
otra oportunidad.
Usted va a poner un negocio en Internet. Pero.. ¿Cómo
recaudará sus ingresos? La pregunta es fundamental. Sin
ingresos, no hay negocio. Pero cuando el negocio es en
Internet, este aspecto está rodeado de misterio y
desconfianza, muchas veces injustificados.
Usted, como comerciante, debe liderar el cambio cultural
necesario para el comercio electrónico. En los negocios
en Internet, el comerciante asume, en primera instancia,
la responsabilidad y el costo de todo problema que
suceda con la información. Por lo tanto la tecnología
del negocio en Internet y el manejo
de los datos de los clientes virtuales son frentes
críticos. Pero además de las medidas de seguridad, usted
debe tomar
medidas de generación de confianza
entre sus clientes.
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