¿Quiere
poner un negocio en Internet?
Usted piensa que es necesario poner un
negocio en Internet, porque allí está el futuro. Tiene
una idea buena, novedosa, muy promisoria. Pero no puede
imaginar el potencial económico, la infraestructura que
requerirá, los costos, ni el tipo de organización que
necesitará. No sabe si será rentable, no sabe cuánto
arriesgar. Hay personas que le han dicho que la
inversión será pequeña, porque Internet es menos costoso
... Usted no es una empresa multinacional, ni nada
semejante: no tiene experiencia en Internet. Solo sabe
que le atrae el comercio electrónico, que hay que
hacerlo, que usted se atreverá a hacerlo.
El hecho de
que usted tenga en mente poner un negocio en Internet lo
convierte en un líder. Usted va a
liderar un cambio económico, y un cambio de costumbres.
No existen, ni en Colombia, ni en el mundo, reglas o
prácticas establecidas acerca de los negocios en
Internet. Los hay gigantescos, y los hay muy pequeños.
Los hay nuevos, y los hay tradicionales. Ha tomado una
buena decisión: en poco tiempo todos los negocios
utilizarán Internet para todo lo que allí se puede
manejar. Es una evolución natural, lo cual significa,
entre otras cosas, que quienes no lo hagan sufrirán la
desventaja de la ineficiencia y menor alcance de sus
comunicaciones. Quienes lo hayan hecho primero, como
usted, ganarán una ventaja inicial.
Pero usted tendrá que inventar. Tendrá que descubrir las
reglas y reorientar su negocio una y otra vez. Será un
eterno aprendiz, con la responsabilidad de liderar
Tal vez usted quiere entrar en
acción cuanto antes, porque la carrera por conquistar el
mercado en Internet ya comenzó, y el ritmo es muy
rápido. Sin embargo, aunque tenga urgencia por "salir al
aire", debe hacer primero un plan de su negocio sólido,
sin el cual su éxito puede verse muy comprometido. Pero
Internet impone tantas diferencias con respecto a lo
tradicional, que elaborar el plan del negocio se hace
difícil. Antes de escribir cifras,
ponga a prueba sus
ideas. Conteste,
para sí mismo, estas preguntas:
Su punto de partida puede ser una de estas dos
situaciones:
A)
Usted ya tiene un
negocio. Tiene
productos, canales de distribución, clientes,
infraestructura, estrategia, mercadeo, organización,
estructura financiera y utilidades. Todo esto, en el
mundo real, el de ladrillo y cemento. Prepárese para una
transformación de fondo de su negocio actual. No ponga
"algo" en Internet por "probar", pues puede afectar su
imagen y acarrearle pérdidas. Piense que se desatará una
competencia entre sus actuales canales de distribución y
su nuevo comercio electrónico en Internet. Piense que
necesitará enganchar profesionales de un perfil
diferente.
B)
Usted quiere comenzar
un negocio. Su idea
es especial para Internet. Podrá tener clientes de todas
partes, las 24 horas, los 7 días y los 12 meses, ¡sin
necesidad de locales físicos! No tiene la carga de una
inversión antigua, obligaciones laborales, etc.
Prepárese para inventar, crear y dirigir una
organización de profesionales jóvenes, que actuará en un
nuevo mercado, cuyas reglas están aún por descubrir.
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